Fare le domande giuste al momento giusto, gestire le obiezioni per trasformarle in opportunità di vendita, capire le priorità della mia cliente sono gli ingredienti base di una vendita di successo. Con la PNL si apprende come utilizzare la linguistica, il linguaggio del corpo, l’empatia e i canali di comunicazione per costruire un rapporto di fiducia tra l’estetista e la cliente.